Hva gjorde UDI i 2014?
Please note that not all the content on this page is available in English.
Figur: Søknader og saker behandlet i UDI i 2014
Antall ubehandlede saker
Ved utgangen av 2014 hadde UDI 35 000 ubehandlede saker, 1 500 flere enn ved utgangen av 2013.
Antall ubehandlede statsborgerskapssaker gikk ned fra 10 000 til 7 200 i løpet av 2014. Antall ubehandlede utdanningsaker gikk også ned, fra 2 800 til 1 200 ved utgangen av 2014.
Den største endringen var at antall ubehandlede familieinnvandringssaker økte fra 9 400 til 12 300 i løpet av 2014. Antall utvisningssaker til behandling økte fra 2 100 til 3 900. Antall ubehandlede asylsaker økte fra 2 800 til 4 500 i løpet av 2014.
Figur: Ubehandlede saker per 31.12.2014
Asylmottak
Vi har ansvar for at asylsøkerne får tilbud om et sted å bo. Ved slutten av 2014 hadde vi 19 000 mottaksplasser fordelt på 110 mottak. Det bodde 14 400 personer i mottakene ved slutten av 2014.
Assistert retur
Personer som får avslag på asylsøknaden sin, må forlate Norge. I 2014 bistod vi 1 600 personer med å returnere til hjemlandet sitt gjennom ordningen med assistert retur med International Organization for Migration (IOM).
Brukerservice
I 2014 svarte vi på 162 100 telefonhenvendelser og 42 200 e-poster fra brukere. Vi svarte også på 8 700 supportforespørsler til Søknad på nett.
Vi arbeider kontinuerlig for å bedre brukerservicen vår og øke forutsigbarheten i saksbehandlingen for brukerne. I 2014 utviklet blant annet nye nettsider med søkerne som den aller viktigste målgruppen. Vi innførte også en eMeldingstjeneste som gir søkerne opplysninger om status i saken deres per e-post eller SMS.
Se alle tallene
Antall innvilgede førstegangstillatelser etter statsborgerskap og type i 2014