Jeg klarer ikke å logge meg inn på søknadsskjemaet. Hva gjør jeg?
Please note that not all the content on this page is available in English.
Hvis du ikke har egen innlogging til ID-porten, kan du be en person du stoler på om å logge inn, slik at du kan fylle ut søknadsskjemaet. Her kan du lese mer om innlogging.
Det trenger ikke å være den som skal søke som selv er logget inn. Det er navnene du fyller inn i søknadsskjemaet som blir sendt inn til UDI, ikke navnet på den som er logget inn.
Hvis dere vet at den som prøver å logge seg inn har innlogging i ID-porten og det ikke fungerer, prøv å bytte nettleser. Søknadsskjemaet vil ikke fungere hvis du bruker Internet Explorer, så du bør prøve å bruke Chrome, Firefox eller Edge. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ring support hos ID-porten på telefon 800 30 300.