Oppdatert 19.03.2021

UDI ber alle asylmottak om å spre informasjonen fra FHI om koronasmitten, vaksinering, hjemmekarantene og isolasjon på ulike språk, slik at det er lett tilgjengelig for beboere i mottak.

Vaksinering av beboere i asylmottak

UDI ber asylmottakene om å samarbeide med lokal smittevernmyndighet om å gi beboerne informasjon om vaksinering, på et språk de forstår. Informasjon må bli gitt tidlig nok til at beboerne kan ta et informert valg, når det blir deres tur til å få vaksine. Vi ber også om at asylmottakene har tilstrekkelig dialog med helsetjenesten i vertskommunen, slik at beboerne får tilgang til helsetjenestene de har rett på.

UDI forutsetter at vertskommunene inkluderer beboere i asylmottak på prioriterings- og vaksineringslistene. Asylmottakene må sørge for å gi informasjon om at beboere med underliggende sykdommer kan være i risikogruppen. Beboerne må selv ta kontakt med fastlege eller kommunens helsetjeneste for å avklare om de er i risikogruppen. Hvis de trenger hjelp til det, må mottaket hjelpe dem.

Helsemyndighetenes generelle budskap om koronavaksine til alle som er i Norge, er at alle

• skal følge med på kommunens nettside
• blir kontaktet av fastlegen når det er deres tur til å få vaksine

Helsehjelp i koronarelaterte situasjoner, inkludert koronavaksinen, skal være gratis for alle, uavhengig av status i asylsaken.

Informasjon om vaksinering og koronasituasjonen på flere språk

Myndighetene har utarbeidet en prioriteringsliste over personer og grupper som skal tilbys vaksine (eksternt nettsted). 
Folkehelseinstituttet har laget informasjon om vaksine er oversatt til flere språk. (eksternt nettsted)
Regjeringen har oversatt pressemeldinger, nyheter og informasjon om koronasituasjonen til flere språk.

• Endringer i vaksinestrategi fra 10.03.21 (eksternt nettsted)
• Koronainformasjon fra regjeringen, på flere språk (eksternt nettsted)

Karanteneregler

Du finner nye karanteneregler på hjemmesiden til Folkehelseinstituttet (eksternt nettsted) (FHI).  

Hvis dere trenger veiledning for hvordan dere kan dere kan tilpasse botilbudet etter de nye reglene, og tilrettelegge for testing av beboere, må dere kontakte kommuneoverlege/smittevernlege.  

FHI har oversatt den nye informasjonen til ulike språk (eksternt nettsted). 

Reglene og anbefalingene knyttet til sosial distansering, hygiene og isolasjon er de samme som før. 

Innreiseregler, reiseråd og karantene

Helsedirektoratet og FHI har laget informasjonsmateriell på norsk og engelsk om innreiseregler, reiseråd (eksternt nettsted) og hvilke land og områder personer kan komme fra til Norge uten å gå i karantene.

Generell informasjon om koronasmitte

Her finner du brosjyre med generell informasjon om koronavirus oversatt til ulike språk (eksternt nettsted). I den alfabetisk lista finner du også norsk, slik at du kan se hva som er oversatt. Brosjyrene er nedlastbare som pdf. Den norske versjon ligger til grunn for oversettelsene.

Lyd-film med generell informasjon om koronavirus er tilgjengelig på YouTube. Videoen er oversatt til disse ulike språkene: Norsk, engelsk, fransk, arabisk, urdu, tigrinja og samisk:

• Videoer på ulike språk med generell informasjon om koronavirus (Folkehelseinstituttets youtube-kanal) (eksternt nettsted, åpnes i nytt vindu)
  
  

Brosjyre om litt, mye eller helt avstand på ulike språk

Ved å holde avstand til andre bremser vi koronaviruset. Her finner du brosjyre med informasjon om å holde avstand på ulike språk (eksternt nettsted).

Informasjon om hjemmekarantene og isolasjon

Her finner du informasjon om hjemmekarantene og isolasjon (eksternt nettsted) på engelsk, arabisk, dari, farsi, fransk, italiensk, kurmanji, litauisk, pashto, polsk, punjabi, russisk, somali, sorani, spansk, tegalog, thai, tigrinja, tyrkisk, tysk, urdu og vietnamesisk.

Lyd-film om hjemmekarantene og isolasjon er tilgjengelig på YouTube. Videoen er oversatt til disse ulike språkene: Norsk, engelsk, fransk, arabisk, urdu, tigrinja:

• Videoer om hjemmekarantene og isolasjon på ulike språk (Folkehelseinstituttets youtube-kanal) (eksternt nettsted, åpnes i nytt vindu)

Rett til helsehjelp for flyktninger og asylsøkere

Her finner du informasjon om rett til helsehjelp for flyktninger og asylsøkere på norsk og engelsk. Begge sidene viser til den samme informasjonen på amharisk, arabisk, dari, farsi, kurmanji, sorani, tigrinja og tyrkisk.

På norsk: Helsehjelp for asylsøkere og flyktninger i Norge  (eksternt nettsted)

På engelsk: Healthcare for asylum seekers and refugees in Norway (eksternt nettsted)

Rett til helsehjelp for personer uten lovlig opphold

Her finner du informasjon om rett til helsehjelp for personer uten lovlig opphold. Alle som er i Norge får gratis covid-19 test og helsehjelp ved covid-19. Begge sidene viser til den samme informasjonen på 17 språk.

På norsk: Helsehjelp ved covid-19 for personer uten lovlig opphold (eksternt nettsted)

På engelsk: Information concerning COVID-19 for persons without legal residence (eksternt nettsted)

Oppdatert 05.07.2021

Denne informasjonen er også tilgjengelig på språkene:
engelsk (pdf, 108 kB)
arabisk (pdf, 176 kB)
persisk (pdf, 169 kB)
tigrinja (pdf, 174 kB)
tyrkisk (pdf, 166 kB)

Brosjyrer, film, fakta, råd og tiltak om Koronavirus (covid-19)

• På nettsidene til Folkehelseinstituttet finner du brosjyrer, filmer, fakta, råd og tiltak om koronaviruset (eksternt nettsted). 
• Du finner lydfiler og informasjonsark med spørsmål og svar om koronaviruset (eksternt nettsted) oversatt til 24 språk hos Folkehelseinstituttet. 
• Du finner samlet informasjon om koronaviruset, fakta, råd og tiltak (eksternt nettsted) hos Folkehelseinstituttet.
• UDI har samlet informasjon om blant annet avstand, karantene og nærkontakt (antall personer du kan omgås) som kan være nyttig for deg, på norsk og engelsk. 

Hvis du har andre spørsmål om koronasituasjonen, kan du snakke med de som jobber på mottaket.

Unngå å ta med deg smitte til mottaket

Du må gjøre det du kan for å ikke ta med deg smitte til mottaket. Du kan ta med deg smitte hvis du har vært på steder hvor det er vanskelig å overholde sosial distanse og/eller i byer som har mer smitte enn ander steder. I lenken med informasjon på flere språk, litt lenger nede, finner du mer informasjon om hvordan du kan unngå å bli smittet.

Hvis du tror at du er smittet

Hvis du tror at du kan være smittet, må du bestille time på en teststasjon for å teste deg. Det er kommunehelsetjenesten der mottaket er, som har ansvar for testing og for å gi deg svar på testen. De som jobber på mottaket, kan hjelpe deg.

Du kan finne mer informasjon om hva du skal gjøre

• mens du venter på testsvar
• når du får svar på koronatesten
• hvis testen viser at du har koronavirus
• hvis testen viser at du ikke har koronavirus

på denne siden hos Folkehelseinstituttet (eksternt nettsted). 

Permisjon fra mottak - sommeren 2021

Hvis du skal på permisjon i sommer er det viktig at du følger rådene fra myndighetene. Vi ønsker ikke at noen tar med seg koronasmitte tilbake til mottakene. Det er fortsatt viktig å holde avstand til andre, vaske hendene godt og bruke håndsprit.

Hvis du har fått innvilget permisjon:

• Fortell de som jobber på mottaket hvor du skal.
• Avtal med de som jobber på mottaket når du kommer tilbake fra permisjon og kom tilbake etter avtale. Du bør komme tilbake i mottakets åpningstid.
• Ring til mottaket et par dager før du skal komme tilbake. Det kan være viktig informasjon du trenger å få fra mottaket før du kommer tilbake.
• Følg godt med på om du får symptomer på sykdom, som for eksempel forkjølelse, sår hals eller feber. Dette gjelder både når du er på permisjon og når du har kommet tilbake til mottaket.

Hvis du får symptomer må du ta kontakt med dem som jobber på mottaket.

Her du informasjon om permisjonsreglene (pdf, 311 kB).

Her finner du informasjon om permisjonsreglene for enslige mindreårige (eksternt nettsted).

Permisjon for å reise til utlandet 

Norske myndigheter fraråder reiser til utlandet. Du finner oppdatert informasjon på hjemmesiden til Folkehelseinstituttet, Smittevernråd for reiser ved covid-19 pandemien. (eksternt nettsted) 

Hvis du får symptomer

Hvis du føler deg syk og får noen av symptomene på koronasykdom når du er på permisjon, må du gjøre dette før du kommer tilbake til mottaket:

• Ta kontakt med nærmeste teststasjon for å bli testet for korona.
• Ring mottaket for å gi beskjed om at du har testet deg og at du venter på svar.
• Følg rådene du får fra helsetjenesten der du er. Du må i karantene mens du venter på å få svar på testen. Hvis testen er positiv, må du i isolasjon. Det er helsetjenesten der du er som bestemmer hva du skal gjøre.

Mottaket kan i samråd med kommuneoverlegen bestemme at du må bo i karantenebolig når du kommer tilbake til mottaket etter permisjon.

Flytting mellom mottak

Når dere skal flytte fra ett mottak til et annet reiser dere ikke med offentlig transport. Dere blir delt inn i grupper (kohorter) på 5-10 personer. Gruppene har ikke kontakt med hverandre. Vi gjør det på denne måten for at dere skal ha færrest mulig kontaktpunkter, for å unngå smittespredning. Derfor skal det heller ikke være flere enn 10 personer som deler kjøkken og bad/toalett/dusj.

Når dere kommer til det nye mottaket, må dere i karantene. Det betyr at de forskjellige gruppene (kohortene) ikke skal ha kontakt med hverandre i 10 dager etter at dere kom til mottaket.

Før dere skal flytte til nytt mottak, vil dere få informasjon om stedet dere skal flytte til. UDI prioriterer å flytte barnefamilier først, så langt det lar seg gjøre.

UDI og Folkehelseinstituttet (FHI) har laget råd for flytting og transport mellom mottak

Det skal være én meters avstand mellom passasjerene i transportmiddelet. Hvis reisen varer i mer enn fire timer bør avstanden være større enn én meter, antall passasjerer færre og det bør være få stopp. På reisen skal alle bruke munnbind og håndsprit. 

Informasjon til foreldre

Snakk med barna

Vi vet at koronasituasjonen kan være utfordrende for barna og dere som foreldre. Vi ber dere snakke med barna deres om korona, og hvordan det påvirker hverdagen deres på mottaket. Hvis dere synes det er vanskelig å snakke med barna om det, kan dere be de som jobber på mottaket om hjelp. De kan også hjelpe dere hvis dere eller barna har spørsmål eller bekymringer om situasjonen.

Redd Barna har tips til hvordan du snakker med barn om korona (eksternt nettsted). 

På grunn av koronasituasjonen må UDI og mottakene jobbe på en annen måte enn før.

Hvis du har spørsmål om koronasituasjonen, kan du snakke med de som jobber på mottaket.

Du kan også finne mye informasjon om endringene i lenken under. Informasjonen er på norsk eller engelsk.https://www.udi.no/asylmottak/informasjon-til-beboere-pa-asylmottak-om-koronasituasjonen/ 

UDI har samlet lenker med temaer som kan være aktuelle for deg.

Du kan lese mer om det ved enten å

• klikke på lenken under temaet
• følge punktene som er beskrevet under hvert tema

Informasjonen er hovedsakelig på norsk og engelsk, men den kan også i noen tilfeller finnes på ditt språk.

Asylsøknader og intervju

UDI behandler asylsøknader.

Hvis du skal til intervju eller har vært til intervju, finner du mer informasjon om ventetider her.

Har du dokumenter som du ikke har levert til politiet?

Vi ønsker at du sender kopier av dokumentene dine til UDI så fort som mulig, og helst før du skal ha intervju med UDI. Du kan be de som jobber på mottaket om hjelp.

UDI tar ikke imot originale dokumenter, bare kopier.

Skriv DUF-nummeret ditt på kopiene slik at vi lettere skal finne saken din i systemet. På asylsøkerbeviset ditt står det hva som er DUF-nummeret ditt. Du sender kopiene som brevpost til:

Utlendingsdirektoratet
Postboks 2098 Vika
0125 Oslo

Hvis du er fra Tyrkia må du sende kopier av alle rettspapirer, papirer på arbeid og utdanning/skole til UDI.

Har du klaget på asylvedtaket ditt?

Hvis du har klaget på asylvedtaket fra UDI, er det Utlendingsnemnda (UNE) som behandler klagen din. Du finner informasjon om ventetid i UNE her (eksternt nettsted). Informasjonen er på norsk eller engelsk.

Assistert retur

Hvis du ikke har lovlig opphold i Norge, kan du søke om assistert retur. Reglene for økonomisk støtte gjelder fortsatt. Du kan lese mer om retur her.

Hvis du trenger mer informasjon kan du ta kontakt med UDI på telefon 404 36 196 eller sende e-post til varp@udi.no.

Hvis du vil prate med International Organization for Migration (IOM), kan du ringe 23 10 53 20.

Bosetting

Hvis du har fått oppholdstillatelse og skal flytte til en kommune, kan det ta lenger tid enn vanlig. Du får informasjon fra mottaket om hva som skjer videre i bosettingssaken din.

Søknader om familieinnvandring

For mange av dere som har familier som har søkt familieinnvandring fra hjemlandet, kan det bli lengre ventetid.

Du kan lese mer om saksbehandlingstid i familesaker her. 

Norge åpner for innreise for de fleste familieinnvandrere

Du kan reise til Norge hvis du har fått familieinnvandring med en norsk eller utenlandsk borger som er bosatt i Norge.

Søknad om flytting

I løpet av sommeren skal mange asylmottak legges ned og mange nye starte opp. Alle som bor på mottak som skal legges ned får tilbud om plass i et nytt mottak. 

Hvis du bor på et mottak som skal legges ned og har spesielle behov som UDI bør ta hensyn til før du flytter, kan du fortelle om det til mottaket du bor på. Familier som har barn som går på skole får tilbud om ny plass først. Hvis dette gjelder dere skal dere flytte før skolen starter opp igjen i august.  

Du skal ikke sende flyttesøknad til UDI.

Søknad om permisjon

UDI og mottaket behandler søknader om permisjon. Du kan lese mer søknader om permisjon her

Barnebase

Barnebasen har åpnet igjen. Har du spørsmål om dette, kan du spørre de som jobber på mottaket eller du kan lese mer her.

Informasjon fra helsemyndighetene om koronasituasjonen

På nettsidene til Folkehelseinstituttet finner du brosjyrer og film om koronaviruset. Informasjonen er oversatt til 24 språk (eksternt nettsted).

Du finner også informasjonsark med spørsmål og svar om koronaviruset, som er oversatt til flere språk (eksternt nettsted).

Redd Barna har tips til hvordan du snakker med barna dine om korona (eksternt nettsted).

Ventetiden for å få intervju blir sannsynligvis lenger enn vi har informert om tidligere.

På grunn av koronasituasjonen, har ikke UDI kunnet gjennomføre asylintervjuene som normalt fra og med 13. mars 2020. Vi måtte dessverre avlyse de intervjuene som vi hadde planlagt. Vi beklager det.

Vi vil nå gjennomføre intervjuene via Skype, og vil gradvis begynne å innkalle til intervju. Vi jobber samtidig med å lage en plan for hvem vi kan intervjue når. Det er først da vi kan si noe om hvor lang ventetiden kan bli.

Vi har tidligere sagt at alle som kom til Norge før 2020 vil bli intervjuet innen utgangen av juni, og at de som kom i 2020 vil bli intervjuet innen utgangen av året. Slik situasjonen er nå, er det mulig at ventetiden blir lenger. Vi vet enda ikke hvor mye lenger.

Vi vil oppdatere informasjonen når vi vet mer om hvor lang ventetiden blir.

Du får informasjon fra mottaket når du skal på intervju.

Har du dokumenter som du ikke har levert til politiet?

Vi ønsker at du sender kopier av dokumentene dine til UDI så fort som mulig, og helst før du skal ha intervju med UDI.  Du kan be ansatte på mottaket om hjelp. UDI tar ikke imot originale dokumenter, bare kopier.

Vi ber også om at du skriver DUF nummeret ditt på kopiene. På asylsøkerbeviset ditt står det hva som er ditt DUF nummer. Du sender kopiene som brevpost til:

Utlendingsdirektoratet, Postboks 2098 Vika, 0125 Oslo

Hvis du er fra Tyrkia ønsker vi at du sender oss kopier av alle rettspapirer, papirer på arbeid, skole etc.

Vi har samlet ofte stilte spørsmål om korona-situasjonen.

Her kan du finne svar på spørmål knyttet til oppholdstillatelse, visum, familieinnvandring, innreise til Norge, osv.

Du kan finne informasjon om ventetid på din sak her.